Am 16. März 2011 erlebten Vertreter der Industrie, Repräsentanten nationaler und internationaler Medien, Gäste aus Politik und Wissenschaft im Rahmen der Weltleitmesse ISH in Frankfurt am Main die Verleihung des prestigeträchtigen Marketingpreises des deutschen SHK-Handwerks an die Willer Sanitär + Heizung GmbH. Der Preis ist ein eindrucksvoller Beweis für die Leistungsfähigkeit und Innovationskraft des 120-Jahre alten Handwerksbetriebes, der mit 70 Mitarbeitern mehr als 12.000 Stammkunden in der gesamten Metropolregion bedient. Prämiert wurde die Willer Sanitär + Heizung GmbH aus immerhin 49.000 SHK-Handwerksbetrieben in Deutschland durch ein hochkarätig besetztes Entscheidungsgremium. Die Laudatio hielt das Konzernleitungsmitglied Dr. Karl Spachmann der Geberit AG. Der Marketingpreis ist eine Brancheninitiative: Im Sanitär-, Heizungs- und Klimahandwerk (SHK) finden sich Förderer aus Verbänden, Industrie und Handel zusammen, um einmal jährlich die besten Handwerksunternehmen auszuzeichnen. Eine unabhängige Jury sichtete für 2011 rund 100 eingereichte Konzepte. Die Jury und ein Filmteam besichtigten zusätzlich die Unternehmen. Die Geschäftsführerin Ragild Willer berichtet: „Uns hat schwer beeindruckt, wie intensiv die Recherchen waren – das ganze Unternehmen kam auf den Prüfstand.“ Die interdisziplinäre sechsköpfige Jury unter Federführung der Fachzeitschriftenredaktion der Si Informationen kürte das Ludwigshafener Unternehmen für seine gelebte ökointelligente Unternehmensphilosophie und für seine außergewöhnliche Kundenorientierung, die zeigt, was Kunden heute von einem modernen Handwerksunternehmen erwarten dürfen.
Laut Gremium überzeugte die Willer Sanitär + Heizung GmbH in folgenden Punkten:
- Herausragende Alleinstellungsmerkmale in den Bereichen Vision, Dynamik, Kommunikation und internes Unternehmertum
- Frühzeitige Beschäftigung mit drängenden Fragen, wie Anpassung und Verhinderung des Klimawandels, Einsatz der erneuerbaren Energien, ressourcenverträgliche Denk- und Lebensweisen
- Kombination von Nachhaltigkeit, Design und Ästhetik
- Konsequente Eigeninvestitionen in Eigenanlagen im Bereich der erneuerbaren Energien
- Aufbau eines Renommees weit über das regionale Tätigkeitsgebiet hinaus
- Herausragende Kundenzufriedenheit, ganzheitliche Messung der Kundenzufriedenheit, hohe Kundenzentrierung insgesamt durch Aufbau eines Kundenmanagements
- Höchste partnerschaftliche Anerkennung bei Industrie und Großhandel
Neben der Urkunde wurde im Rahmen der Festveranstaltung im Congress Center in Frankfurt/Main eine für diesen Preis geschaffene Skulptur überreicht. Diese ist im Showroom Spazio W der Willer Sanitär + Heizung GmbH ausgestellt.
